Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 368tube

1 Chấp Nhận Điều Khoản và Đối Tượng Áp Dụng

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 368tube (bao gồm website tại 368tube.bet và ứng dụng di động chính thức), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Điều khoản này áp dụng cho mọi cá nhân sử dụng nền tảng 368tube, bất kể hình thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn mặc nhiên đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. 368tube khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.

2 Đăng Ký Tài Khoản và Thông Tin Cá Nhân

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 368tube, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền

2.1 Quy tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 368tube. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bạn bè. Vi phạm quy tắc này có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 368tube không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi.

3 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

Mọi giao dịch tài chính tại 368tube đều được xử lý thông qua hệ thống thanh toán bảo mật với mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và VietQR.

3.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Không giới hạn mức nạp tối đa (có thể yêu cầu xác minh với số tiền lớn)
• Tiền được cộng vào tài khoản tức thì sau khi giao dịch được xác nhận
• 368tube không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền
• Chỉ được nạp từ tài khoản đứng tên chính mình – không chấp nhận chuyển khoản hộ

3.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trung bình trong 5–30 phút
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp (trong điều kiện thông thường)
• Tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) để rút tiền lần đầu
• Tiền thắng từ cược sẽ được cộng tự động sau khi kết quả được xác nhận

3.3 Chống rửa tiền và gian lận

368tube tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung, tạm giữ giao dịch đáng ngờ, hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

4 Quy Tắc Cá Cược và Điều Kiện Đặt Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 368tube phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại sản phẩm (thể thao, game bài, lô đề, live casino).

4.1 Xác nhận cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 368tube hiển thị thông báo xác nhận thành công kèm mã cược. Việc kết nối bị gián đoạn hoặc trang web không phản hồi không đồng nghĩa với việc cược đã được đặt. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trạng thái cược trong mục lịch sử giao dịch.

4.2 Tỷ lệ cược và thanh toán

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho lệnh đó, trừ trường hợp có lỗi hệ thống rõ ràng (tỷ lệ bất thường do lỗi kỹ thuật). Trong trường hợp phát sinh lỗi tỷ lệ, 368tube có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.

4.3 Hành vi bị cấm trong cá cược

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau tại 368tube:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc script để đặt cược
• Lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược với tỷ lệ bất thường
• Thông đồng giữa nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse)
• Cá cược hai chiều (arbitrage betting) có chủ ý để đảm bảo lợi nhuận vô điều kiện
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin gian lận trong thể thao

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể tịch thu toàn bộ số dư.

5 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

Từ thời gian đến thời gian, 368tube triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback), và các ưu đãi khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng, được công bố rõ ràng kèm theo chương trình đó.

5.1 Điều kiện chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải trải qua vòng cược theo quy định của từng chương trình
• 368tube có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước
• Lạm dụng khuyến mãi dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản
• Chỉ áp dụng cho thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ

5.2 Chương trình VIP

Thành viên đủ điều kiện sẽ được nâng cấp lên chương trình VIP của 368tube với 4 cấp độ: Thành Viên, Bạc, Vàng và Kim Cương. Quyền lợi VIP bao gồm tỷ lệ hoàn trả cao hơn, hạn mức cược cao hơn và dịch vụ hỗ trợ ưu tiên. Chi tiết xem tại trang VIP.

6 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 368tube, bạn cam kết và đồng ý với các trách nhiệm sau:

• Tất cả thông tin cá nhân cung cấp cho 368tube là trung thực, chính xác và không gian lận
• Tiền được nạp vào tài khoản là tiền hợp pháp, không liên quan đến hoạt động phi pháp
• Bạn sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba
• Bạn tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn
• Tuân thủ mọi luật pháp hiện hành tại khu vực bạn sinh sống liên quan đến cờ bạc và cá cược

7 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

368tube có quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống
• Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, 368tube có thể giữ lại số dư trong thời gian điều tra. Nếu kết luận vi phạm được xác nhận, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định. Nếu không tìm thấy vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư được trả lại đầy đủ.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản đang trong quá trình xử lý sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đăng ký.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 368tube, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế, mã nguồn, hình ảnh, văn bản và dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 368tube hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 368tube.

Bạn được cấp giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này không bao gồm quyền tải xuống, sao chép, hay xây dựng sản phẩm phái sinh từ nội dung của 368tube.

9 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 368tube qua các kênh chính thức.

9.1 Quy trình khiếu nại

1. Gửi yêu cầu khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ chính thức của 368tube
2. Cung cấp mã giao dịch, thời gian, và mô tả chi tiết vấn đề
3. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ (các ngày làm việc)
4. Trường hợp phức tạp có thể yêu cầu tới 7 ngày làm việc để điều tra
5. Quyết định cuối cùng của 368tube sau quá trình điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng

Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả thể thao, 368tube sử dụng nguồn kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao uy tín và nguồn xổ số nhà nước Việt Nam. Quyết định dựa trên những nguồn này là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại thêm.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 368tube không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc có tính chất hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý (thiên tai, tấn công mạng, sự cố của nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba...)
• Thiệt hại do người dùng vi phạm điều khoản hoặc do hành vi của bên thứ ba
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính của những quyết định đó

11 Chơi Game Có Trách Nhiệm

368tube cam kết với việc thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo khi đạt thời gian chơi đặt trước
• Tự tạm khóa: Khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc bệnh lý, hãy tham khảo trang Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

12 Sửa Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng

368tube có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đăng ký và thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc do yêu cầu pháp lý cần áp dụng ngay lập tức.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế phổ biến về dịch vụ trực tuyến. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của điều khoản, phiên bản tiếng Anh sẽ có giá trị ưu tiên.

Mọi câu hỏi hoặc thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 368tube qua email: support@368tube.bet